Ferrero Rocher. Gestión positiva de conflictos

La compañía Ferrero, con más de 60 años de existencia, es una de las primeras empresas de alimentación dulce del mundo. El grupo da empleo a más de 20.000 personas en todo el mundo y dispone de 15 plantas de fabricación distribuidas por Europa, América y Australia. Entre sus marcas de éxito están los huevos Kínder, los bombones Ferrero Roche y la Nutella.

Una compañía así cuida que sus empleados y directivos tengan la más adecuada y eficaz formación. Por ello, HighDevelop ha llevado a cabo para la compañía una acción formativa dirigida a la gestión de conflictos, que fue realizada el mes pasado.

Dicha acción se basaba en dotar a los participantes de las técnicas y habilidades que les permitan detectar, gestionar e incluso prevenir los conflictos internos. El resultado fue exitoso tanto para los participantes como para la compañía.

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