Intercosmo. Entusiasmar al Cliente

INTERCOSMO es una empresa de productos profesionales para el cabello. Desde el año 2000, pertenece a la multinacional THE COLOMER GROUP y a día de hoy está distribuida en más de 35 países de todo el mundo y es una de las empresas líderes de los mercados italiano y español.

La misión de INTERCOSMO se basa en la integración total con sus clientes, ayudándoles y enseñándoles para que de esta forma consigan los mejores resultados. Una de los mensajes clave es “INTERCOSMO, siempre a tu lado”.

Es por esa razón, que HighDevelop desarrolló un proyecto en EuroSite titulado “Entusiasmar al Cliente” dirigido a los distribuidores de la Compañía y que tenía como objetivo conocer mejor al cliente del siglo XXI y utilizar modelos de actuación para poder conseguir los tres puntos clave: fidelización, vinculación y desarrollo.

El resultado de la acción fue muy positivo ya que los participantes se llevaron consigo un plan de optimización de clientes y una pautas clave para una buena Gestión Comercial.

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