Índice de contenidos
1 Responsable del tratamiento
| Dato | Información |
|---|---|
| Razón social | HighDevelop® Training & Consulting Solutions |
| Nombre comercial | HighDevelop® |
| Email de contacto | info@highdevelop.com |
| Web principal | highdevelop.com |
| Plataforma assessments | iaseleccion.com/assessments.html |
| Normativa aplicable | RGPD (UE) 2016/679 · LOPDGDD (LO 3/2018) |
2 Datos que recopilamos
Recopilamos datos personales a través de distintas vías según el servicio utilizado:
A) Plataforma de Assessments (iaseleccion.com/assessments.html)
- Nombre completo (aportado voluntariamente por el usuario)
- Dirección de correo electrónico
- Respuestas a los cuestionarios de diagnóstico (Assessment de Equipos, Estilos de Comportamiento, Encuesta de Clima Laboral)
- Código de empresa o código de pago utilizado para el acceso
- Fecha y hora de realización del cuestionario
- Datos de pago procesados por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta — solo el identificador de transacción)
B) Formulario de contacto web (highdevelop.com)
- Nombre y apellidos
- Empresa
- Email y teléfono
- Mensaje o consulta
C) Comunicaciones por email
- Dirección de email y contenido de la comunicación
3 Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Generar y entregar el informe de resultados del cuestionario | Consentimiento explícito del interesado (Art. 6.1.a y Art. 9.2.a RGPD) |
| Gestión del pago por los cuestionarios de pago (Estilos, Lumina) | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Envío del código de acceso por email tras el pago | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Almacenamiento de respuestas para generación de informes de equipo | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD) |
| Responder consultas y solicitudes de información | Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD) |
| Análisis agregado y estadístico (sin identificación individual) | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Notificaciones a la empresa cliente cuando el equipo completa el cuestionario | Ejecución de contrato con la empresa (Art. 6.1.b RGPD) |
4 Plazos de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:
| Tipo de dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Resultados de cuestionarios (assessments) | 2 años desde la realización, salvo solicitud de supresión previa |
| Datos de pago (referencia de transacción Stripe) | 5 años por obligaciones fiscales y contables |
| Comunicaciones por email | 1 año desde la última comunicación |
| Datos del formulario de contacto web | 1 año si no hay relación comercial posterior |
| Códigos de pago utilizados | 1 año desde el uso para prevención de fraude |
Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5 Cesión a terceros y encargados del tratamiento
HighDevelop no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, utilizamos los siguientes proveedores de servicios en calidad de encargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | Ubicación de datos |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Sheets, Apps Script, Gmail) | Almacenamiento de respuestas y envío de emails automáticos | UE / EE.UU. — Marco de Privacidad UE-EE.UU. (DPA vigente) |
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos | UE / EE.UU. — Cláusulas Contractuales Tipo |
| Anthropic, PBC (Claude API) | Generación de informes con IA — solo recibe datos de respuestas agregadas, sin nombre ni email | EE.UU. — Cláusulas Contractuales Tipo |
| Hostinger | Alojamiento web | UE |
Todos estos proveedores han suscrito los acuerdos de tratamiento de datos correspondientes (DPA) y ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD.
En el caso de cuestionarios contratados por empresas, los resultados agregados del equipo se comparten con el responsable de RRHH o la persona de contacto designada por la empresa contratante, al ser esta la finalidad principal del servicio.
6 Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso
Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
Rectificación
Corregir datos incorrectos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación
Solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@highdevelop.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7 Cookies
Nuestras webs utilizan únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de los servicios (sesión de usuario, preferencias de idioma). No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
La plataforma de assessments (assessments.html) utiliza sessionStorage del navegador para mantener el estado del cuestionario durante la sesión. Estos datos se eliminan automáticamente al cerrar el navegador y nunca se envían a terceros.
8 Seguridad
HighDevelop implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Transmisión de datos mediante HTTPS/TLS en todas las comunicaciones
- Acceso al panel de administración protegido por contraseña
- Almacenamiento en Google Sheets con acceso restringido al responsable del tratamiento
- Los datos de pago son gestionados íntegramente por Stripe — HighDevelop no almacena datos de tarjetas
- La API key de la IA está protegida en el servidor y no es accesible públicamente
- Revisión periódica de los accesos y medidas de seguridad
En caso de brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ella, y lo comunicaremos a la AEPD según exige el RGPD.
9 Menores de edad
Los servicios de HighDevelop están dirigidos a profesionales y no están orientados a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus tutores, rogamos que nos lo comuniques a info@highdevelop.com para proceder a su eliminación.
Los cuestionarios de orientación profesional dirigidos a jóvenes requieren el consentimiento de los tutores legales cuando el usuario sea menor de 14 años.
10 Cambios en esta política
HighDevelop se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de los servicios prestados. Cualquier modificación relevante se comunicará a través de nuestra web con al menos 30 días de antelación antes de su entrada en vigor.
La versión vigente siempre estará disponible en esta página. La fecha de la última actualización se indica en el encabezado de este documento.
11 Contacto y ejercicio de derechos
Para cualquier consulta sobre esta política, para ejercer tus derechos o para reportar un incidente de seguridad, puedes contactar con nosotros por cualquiera de estas vías:
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Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.